零手动操作：外操内操化、内操自动化。

零手动操作效果：干预报警大幅下降，安全效益显著提升。

零手动操作实现的过程就是知识自动化(知识固化→标准化→自动化)和装置智能化的持续改进过程。

零手动操作关系安全效益，富有哲理：没有一个工人愿意像机器一样的重复劳动、需要被肯定、被激励、被组织关怀和承认其价值，只有这样，员工才会发挥他的智慧、产生惊人的效益！

对于那些努力了却在岗位挣扎的人，我们也应该抱有起码的尊重。感同身受替他们解决问题，降低操作干预，提高他们的水平和能力这是零手动操作的人文关怀。

零手动操作是个持续改进过程。零手动操作不是一个项目也不能简单依靠第三方公司实现，需要工艺、设备、电仪、控制的全员参与。“理想主义凝聚人心、现实主义采取行动"，以零手动操作凝聚人心，以操作管理采取行动，坚持始终抓主要矛盾的工程方法。强调向操作经验要知识，现时现地现装置创造性地解决问题。自动化提升做成项目是普遍存在的问题。

不要指望砍人降本增效。提升员工的能力和幸福感，才是降本增效的核心关键。对优秀的人才，你得做加法，得有薪酬投入，让1个人，拿2个人的钱，干3个人的活。对能力不足的人，你要做乘法，通过知识固化和自动化，让好的经验沉淀下来，复制到整个团队。把自动化看作企业的核心竞争力，提升认知能力和持续知识自动化是自动化的一体两面。

通过共性培训和个性化辅导，提升每个人的能力，让团队更具生产力让装置更安全更高效。


作者：冯少辉博士(现从事控制工作，有一线十几年工作经历，真正理论联系实际的专家)



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